En caso de Falla o Daño de Smart POS:
Llamar al Contact Center de Banchile Pagos al 600 468 0000 y seleccionar opción 1.1 Problema y Falla de POS, indicando el motivo para una revisión en línea del caso. En caso de no encontrar una solución, se agendará una visita técnica para reemplazar el equipo dañado. La reposición de Smart Pos tiene un costo de UF 4 + IVA.
En caso de Sinistro de Smart POS:
Llamar al Contact Center de Banchile Pagos al 600 468 0000 y seleccionar opción 1.3 Denuncia de siniestro o fraudes, indicando el motivo para una revisión en línea del caso. En caso de no encontrar una solución, se agendará una visita técnica para reemplazar el equipo dañado. La reposición de Smart POS tiene un costo de UF 4 + IVA.
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