La clave de supervisor es una credencial de seguridad fundamental para administrar el Smart POS, ya que permite acceder a funciones avanzadas y realizar configuraciones importantes. Es necesario crear esta clave durante la instalación inicial del dispositivo y es recomendable mantenerla segura y actualizada.
¿Cómo crear la clave de supervisor?
- Durante el proceso de autoinstalación (manual o por QR), el sistema solicitará crear una clave de supervisor.
- Ingresa una clave segura, idealmente combinando números y letras, según los requerimientos que indique el equipo.
- Vuelve a ingresar la clave para confirmarla.
- La clave quedará registrada y será solicitada cada vez que se requiera realizar configuraciones administrativas o cambios sensibles en el dispositivo.
¿Cómo cambiar la clave de supervisor?
- Ingresa al menú de configuración del Smart POS.
- Selecciona la opción para cambiar la clave de supervisor.
- Ingresa la clave actual y luego la nueva clave.
- Confirma la nueva clave para finalizar el proceso.
¿Qué hacer si olvidaste la clave de supervisor?
- Contacta al soporte técnico de Banchile Pagos a través del canal de ayuda o Call Center 600 468 0000.
- El equipo de soporte te guiará en el procedimiento de recuperación o restablecimiento de la clave, verificando previamente la identidad y autorización del solicitante.
La gestión adecuada de la clave de supervisor es esencial para la seguridad y operatividad del Smart POS, ya que previene accesos no autorizados y protege la información del comercio.
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