Volver a Operaciones

Consulta y gesti贸n de transacciones online

En el Portal Web puedes consultar y gestionar todas tus transacciones online (Web Checkout, Micrositios y Link de Pago). Esta vista centraliza ventas, abonos y estados de pago para un seguimiento preciso.

Acceso al m贸dulo de transacciones

  1. En el men煤 principal, selecciona Transacciones.
  2. Accede al detalle de todas las operaciones realizadas por tus soluciones de pagos digitales.
  3. Utiliza los filtros superiores para personalizar la b煤squeda seg煤n necesites.

Visualizaci贸n de transacciones

El listado incluye informaci贸n clave por operaci贸n:

  • Fecha y hora de la venta.
  • Medio de pago utilizado (cr茅dito, d茅bito, prepago).
  • Monto total de la operaci贸n.
  • Estado (aprobada, pendiente, anulada, rechazada).
  • Identificador de la transacci贸n para trazabilidad.

Cada registro puede expandirse para ver datos adicionales como n煤mero de autorizaci贸n, informaci贸n del cliente y detalle del producto/servicio.

Uso de filtros y b煤squeda avanzada

Combina filtros para localizar operaciones espec铆ficas y facilitar la conciliaci贸n:

  • Por fecha o rango de fechas.
  • Por monto (igual, mayor o menor a un valor).
  • Por estado de la transacci贸n.
  • Por medio de pago (cr茅dito, d茅bito, prepago).

Anulaci贸n de transacciones

  1. Localiza la transacci贸n usando el buscador o los filtros.
  2. Abre el detalle de la operaci贸n.
  3. Selecciona la opci贸n Anular transacci贸n.
  4. Confirma la acci贸n en la ventana emergente.

La anulaci贸n se procesa de inmediato y el cambio de estado queda reflejado en el listado.

Seguimiento en tiempo real

  • Confirmar ventas aprobadas al instante.
  • Visualizar rechazos y anulaciones sin retrasos.
  • Monitorear el flujo de ingresos durante la jornada.