Acceso al módulo de abonos
Desde la sección Abonos puedes visualizar los pagos que Banchile Pagos transfiere a tu cuenta, incluyendo tanto los procesados como los pendientes.
Información disponible
Cada abono registrado en el portal incluye los siguientes datos:
- Fecha de pago.
- Monto total del abono.
- Estado (enviado, pendiente).
- Ventas asociadas al abono.
Detalle de abonos
Al ingresar al detalle de un abono podrás visualizar las operaciones incluidas en el pago, junto con la referencia de la transferencia y el estado actualizado de cada operación.
Solicitud de aclaraciones
En caso de detectar diferencias o tener dudas sobre un abono, el portal te permite generar una solicitud de aclaración directamente desde el detalle. Esta acción registra el caso en el sistema para que sea revisado por el equipo correspondiente.