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Manual Portal Comercio

El Portal Comercios es una plataforma web para gestionar y monitorear la operación comercial en tiempo real. Permite visualizar ventas presenciales con tarjeta (crédito y débito), descargar reportes y comprobantes, administrar sucursales y usuarios, y hacer seguimiento de pagos, abonos y documentos operativos.

1. Funcionalidades generales del portal

  • Visualización de transacciones realizadas en POS.
  • Descarga de reportes, comprobantes, liquidaciones y abonos.
  • Gestión de sucursales y usuarios con distintos niveles de acceso.
  • Seguimiento de contracargos y pagos rechazados.
  • Soporte y estado de dispositivos contratados.

2. Dashboard

Imagen referencial de funcionalidades generales del Portal Comercios

Es la vista principal del portal. Entrega un resumen ejecutivo de la operación para revisar rápidamente el estado del negocio.

  • Acceso al menú principal y navegación entre secciones.
  • Filtros por período y moneda de venta.
  • Gráficas de ventas por marca y comportamiento en tiempo real.
  • Resumen de montos del período seleccionado.
  • Total de abonos del período.
  • Calendario de abonos con montos asociados por fecha.

3. Transacciones

Imagen referencial del módulo Transacciones

Permite revisar el detalle trazable de las ventas y su estado, facilitando el control operativo de cada transacción.

  • Bloque de filtros para segmentar resultados.
  • Tarjetas de resumen por estado de abono (montos en CLP y USD + cantidad de transacciones).
  • Listado detallado de transacciones filtradas.
  • Acceso a detalle por ícono de lupa.
  • Opciones de vista, exportación y paginación.

4. Abonos

Imagen referencial del módulo Abonos

Permite consultar abonos de ventas con tarjeta de forma detallada, usando filtros por período, estado y moneda.

  • Filtros superiores para refinar resultados.
  • Tabla con información clave por abono.
  • Detalle por fila de abono según fecha específica.
  • Acciones disponibles por registro.

5. Abono - Detalle

Imagen referencial de la pantalla Abono Detalle

Muestra el detalle completo de un abono: fecha de pago, monto abonado y ventas que lo componen.

  • Estado del abono (ejemplo: Enviado).
  • Información general del abono.
  • Movimientos incluidos en el abono.
  • Botón para exportar la información.

6. Mi comercio

Imagen referencial del módulo Mi comercio

Centraliza la información operativa y financiera de la sucursal seleccionada.

  • Selector de sucursal para consulta individual.
  • Datos básicos: nombre, correo, teléfono, dirección y ubicación en mapa.
  • Información de registro de la sucursal.
  • Terminales instalados (código, rubro y fecha de instalación).
  • Datos bancarios de abono (banco, cuenta, titular y tipo de cuenta).
  • Servicios adicionales contratados.
  • Productos financieros habilitados y planes de cuotas.

7. Usuarios

Imagen referencial del módulo Usuarios

Permite visualizar y administrar usuarios asociados al comercio, incluyendo estado, acceso y locales habilitados.

  • Listado de usuarios con información detallada.
  • Acciones para editar o configurar acceso.

8. Usuarios - Detalle

Imagen referencial de la pantalla Usuarios Detalle

Pantalla para visualizar y editar datos personales del usuario seleccionado.

  • Formulario editable (nombre, apellidos y correo).
  • Botones para cancelar o guardar cambios.

9. Descargas

Imagen referencial del módulo Descargas

Permite descargar documentación clave de la operación del comercio.

  • Selección de sucursal para descargar documentos.
  • Descarga de estados de cuenta y facturas por mes.
  • Informe de abonos pendientes filtrado por fecha.
  • Descarga de certificados de abonos pendientes en PDF o Excel.

10. Archivos

Imagen referencial del módulo Archivos

Módulo orientado a la descarga de informes de abonos pendientes, en formato detallado o resumido.

  • Selección de tipo de documento.
  • Dos alternativas de descarga disponibles.
  • Botón de descarga del archivo.
  • Salida de archivo en formato Excel.

Herramientas

Descargar PDF