Si tienes dudas o necesitas aclarar cualquier aspecto relacionado con el c谩lculo y cobro de comisiones (Merchant Discount Rate, arriendo, cargos adicionales u otros), Banchile Pagos dispone de canales oficiales para entregarte una respuesta oportuna y transparente.
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Revisa el detalle de tus ventas y liquidaciones para identificar el desglose de comisiones aplicadas a cada transacci贸n.
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- Buenas pr谩cticas para conciliaci贸n de comisiones.
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Ten siempre a mano:
- Fecha y hora de la(s) operaci贸n(es) en consulta.
- N煤mero(s) de transacci贸n o comprobante.
- Monto(s) y canal de venta (Smart POS, Micrositios, Link de Pago, Web Checkout).
- Detalle del abono y liquidaci贸n asociada (si aplica).