Cuando revisas tus abonos, puedes encontrar distintos estados que te ayudan a identificar en qué etapa está tu dinero.
Estados de liquidación
- Abono Enviado: El dinero ya fue transferido a tu cuenta bancaria.
- Abono Pendiente: El proceso de abono está programado, pero aún no se ha ejecutado; esto puede deberse a horarios de cierre o validaciones bancarias.
- Abono Observado o en Revisión: Hay una inconsistencia o el sistema requiere una validación adicional.
Resolución de abonos pendientes
Si detectas que algún abono está pendiente o presenta inconvenientes, puedes verificar el estado exacto y las ventas asociadas a ese abono.
Desde las plataformas disponibles puedes iniciar una aclaración para que el equipo de soporte revise tu caso y entregue una solución oportuna.
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